�Es necesario registrarme antes de hacer una compra?

S�, debes registrarte (en caso de no tener cuenta) o ingresar a tu cuenta actual con tu usuario y contrase�a.

�Por qu� necesito registrarme para realizar mis compras?

Necesitas registrarte en Sodimac.com.pe antes de realizar tu pedido para que tu experiencia de compra sea m�s r�pida y ordenada. Adem�s, al tener tus datos, sabremos a qu� direcci�n llevar tu pedido y, si por alguna raz�n hay un problema con el inventario, podremos contactarte para informarte.

�C�mo puedo registrarme?

Para registrarte, debes seguir estos pasos: 1. Ubica el cursor en la parte superior izquierda de Sodimac.com.pe 2. Si ya te registraste, debes dar clic en Iniciar Sesi�n. 3. Si no tienes una cuenta, debes dar clic en Reg�strate y llenar los campos con tu informaci�n.

�Cu�les son las opciones de entrega?

Existen dos maneras de entregar tu pedido: Despacho a Domicilio y Retiro en Tienda. Este �ltimo aplica para las tiendas que cuenten con este servicio de entrega y stock del producto.

�C�mo s� cu�les son los productos que se pueden recoger en tienda?

Esta informaci�n est� visible en la p�gina de los productos y podr�s verla, incluso, desde antes que empieces tu compra.

�C�mo recoger mi producto en tienda?

Si la compra que hiciste en sodimac.com.pe fue con la modalidad de Retiro en Tienda, debes acercarte al mes�n de Servicio al Cliente y/o Post Venta de la tienda que seleccionaste, indicar que realizaste una compra con esta modalidad de entrega y presentar tu DNI. Si al momento de la compra autorizaste a otra persona a recoger el producto, deber� tambi�n seguir los mismos pasos.

Retira tu producto en tienda sin costo de despacho.

Sodimac - Jockey Plaza: Av. Javier Prado Este N� 4200
Sodimac - Lima Centro: Av. Tacna N� 640 ? 644, Lima
Sodimac - Javier Prado: Av. Javier Prado Este N� 1059
Sodimac - Mega Plaza: Av. Industrial N� 3515
Sodimac - Bellavista: Av. Mariscal �scar R. Benavides (ex av. Colonial) N� 3866
Sodimac - Open Plaza Angamos: Av. Nueva Tom�s Marsano N� 961
Sodimac - San Juan de Lurigancho: Jr. Cajamarquilla con Av. Las Lomas
Sodimac - Atocongo: Av. Circunvalaci�n N� 1803
Sodimac - Villa EL Salvador: Pq. Industrial del Cono Sur Mza C Lt 1-7
Sodimac - Canta Callao: Av. Canta Callao s/n. (esquina con Av. Bertello)

�C�mo s� si mi pedido est� listo para recogerlo en la tienda?

Cuando tu orden est� lista para el recojo, te enviaremos un correo a la direcci�n de correo electr�nico que consignaste al momento de la compra, en el cual se te informar� que la orden est� lista para que la recojas.

�Qu� documentos debo llevar a tienda para recoger mi pedido?

Para una r�pida atenci�n y poder entregarte tu producto, por favor lleva a la tienda que seleccionaste para el recojo, tu Documento Nacional de Identidad (DNI).

Si realic� mi compra en sodimac.com.pe y escog� que mis productos sean despachados a mi domicilio, �cu�ndo recibir� mi pedido?

El plazo m�s pr�ximo de entrega es de 48 horas luego de validada tu compra.

�Cu�les son los destinos/ distritos a los que hacen en el env�o?

Las zonas de reparto son v�lidas solo para Lima Metropolitana y balnearios al sur hasta el km 132.

�Puedo enviar mi pedido a provincias?

Si, puedes comprar por Venta telef�nica y Sodimac.com.pe y enviar tu producto a las provincias que est�n dentro de cobertura. Ent�rate de nuestra cobertura haciendo clic aqu�

�Cu�les son los m�todos de pago aceptados en sodimac.com.pe?

Puedes pagar tu compra en Sodimac.com.pe con las siguientes tarjetas: CMR Visa, tarjetas de cr�dito Visa, MasterCard y American Express. Tambi�n puedes escoger Pago Efectivo, realizando el pago del c�digo que te genere la orden de compra, en las agencias de los bancos que permitan esta modalidad y que te informamos en nuestra p�gina.

�Qu� pasa si recibo un producto da�ado?

Si recibes un producto da�ado por la compa��a de entrega, debes reportarlo llamando al 419 2000. Los productos deben ser inspeccionados a fondo en el momento de la entrega. De ser necesario, rechaza el art�culo antes de firmar el recibo de entrega.

�El carrito de compras calcula de manera autom�tica el costo de env�o?

S�, el carrito de compras mostrar� el costo del producto y el flete.

Si no puedo finalizar mi compra en Sodimac.com.pe, �puedo solicitar ayuda telef�nica?

S�, puedes solicitar asistencia telef�nica para completar tu compra en sodimac.com.pe. Debes llamar al 615 6002.

�Puedo comprar en sodimac.com.pe para que llegue a la direcci�n de otra persona?

S�, tienes la posibilidad de pedir el art�culo (s) en l�nea como un regalo para otra persona. Debes introducir el nombre del destinatario, direcci�n de correo electr�nico y direcci�n de domicilio.