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Despacho y retiro en tienda

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Al lado izquierdo de la URL de nuestra p�gina web encontrar�s un candado, haz clic derecho y podr�s leerlo. Recuerda que est� visible en todos los dispositivos como desktop, smartphone y tablets.

En Sodimac.com contamos con tres m�todos de pago: Compras en nuestra p�gina web, Compras en Pago Efectivo y Compras en Venta Telef�nica. M�s informaci�n aqu�.

Si cuentas con una tarjeta de cr�dito o d�bito emitida en el Per�, podr�s comprar en Sodimac.com. Recuerda que deber�s indicar nombre completo y documento de identidad de la persona que recibir� el producto.

El costo del transporte de los productos que adquieras en Sodimac.com depender� del volumen del producto, por lo que el precio es variable, tanto en Lima como en provincias (Arequipa, Sullana, Chiclayo, Pucallpa, Trujillo, Cajamarca, Piura, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huancayo, Huacho y Ca�ete).

Los tiempos de despacho o recojo en tienda se realizan desde 24 horas posteriores a la compra de un producto, tanto en Lima Metropolitana como en provincias (Arequipa, Sullana, Chiclayo, Pucallpa, Trujillo, Cajamarca, Piura, Chiclayo, Ica, Chimbote, Huancayo, Huacho y Ca�ete).

El horario de despacho de productos a domicilio es de Lunes a S�bado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y el de recojo de producto en tienda es de Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

Puedes recoger tu producto en tienda en un plazo m�ximo de 3 d�as.

S� puedes realizar cambios y devoluciones de productos comprados en Sodimac.com en cualquiera de nuestras tiendas en Lima Metropolitana y provincias. De la misma manera, te devolvemos tu dinero sin costo alguno, seg�n el m�todo de pago.

Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas en Lima Metropolitana y provincias con el producto adquirido en buen estado y la boleta de compra del producto de Sodimac.com. Si deseas, tambi�n puedes llamar a la central telef�nica (01) 615 6002 Opci�n 2 y una operadora de Servicio al Cliente te atender�.

El tiempo m�ximo para realizar un cambio o devoluci�n de un producto es de 15 d�as. Ten en cuenta que debe estar en buenas condiciones, sin uso y contar con tu boleta de compra en Sodimac.com.

�Claro! Ac�rcate al m�dulo de Atenci�n al Cliente en nuestras tiendas en Lima Metropolitana y provincias, y llenar�s un formulario de Solicitud de Duplicado de Boleta de Venta Electr�nica. Posteriormente, un asesor de Sodimac te llamara en un plazo m�ximo de 24 horas y te explicar� el desarrollo del proceso.

El plazo de entrega de tu dinero depender� de la pol�tica de cada banco. Ten en cuenta un plazo m�ximo de 30 d�as h�biles. Recuerda que el producto deber� estar en perfectas condiciones, sin uso, adem�s con empaques, etiquetas y manuales originales.

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