preguntas frecuentes
-
¿Dónde comprar las Gift Cards?
Puedes comprar tus Gift cards en las tiendas de Sodimac, Maestro, Tottus, Saga Falabella e Hiperbodegas Uno o canjearlas con tus CMR Puntos en las tiendas de Falabella, Tottus y Sodimac
-
¿Debo usar el total de mi Gift Card en una compra?
No es necesario utilizar todo el saldo de la Gift Card en una sola compra. Puedes utilizarla en cualquier momento en las tiendas a nivel nacional.
-
¿Puedo utilizar la Gift card en la web?
Las gift cards pueden ser utilizadas en la web de Sodimac, Falabella y Linio
-
¿Cómo puedo comprar con mi Gift card en Sodimac.com?
Al momento de realizar el pago en la web, en la opción ?medio de pago? debes seleccionar la opción Gift Card Falabella:
-
¿Cómo puedo revisar el saldo de mi Gift Card?
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta descargando el APP Gift Card desde tu Android o Iphone o llamando a nuestro call center: 01-513-3348
-
¿Qué puedo comprar con las Gift Cards?
Puedes comprar lo que quieras en tiendas Sodimac, Maestro, Falabella, Crate and Barrel, Tottus, Hiperbodegas uno y Linio
-
¿Cuánto tiempo de duración tiene mi Gift Card?
La Gift Card tiene una duración de un año aproximadamente, en tu tarjeta figura el mes y año de vencimiento
-
¿Qué sucede si vence mi tarjeta y tengo un saldo sin utilizar?
Para renovar tu tarjeta puedes acercarte a nuestras tiendas físicas y solicitar que te entreguen una nueva. Siempre debes llevar la tarjeta vencida, caso contrario no se podrá realizar el cambio.
-
¿Solo el titular puede usar las Gift Card compradas/canjeadas?
No es necesario que solo el titular use la Gift Card, ya que es al portador.
-
¿Puedo pagar parte de un producto con mi Gift Card?
Sí, puedes pagar el total o parte de tu compra con tu Gift Card. Para complementar tu pago, puedes utilizar cualquier otro medio de pago en nuestras tiendas físicas
-
¿Puedo aprovechar los descuentos con mi Gift Card?
Con la Gift card aplican descuentos siempre que las promociones sean con cualquier medio de pago.
-
¿La Gift card es recargable?
No se puede recargar la Gift card, si deseas tener un monto adicional, acércate a nuestras tiendas para comprar una nueva tarjeta
-
¿En qué formatos no puedo utilizar mi Gift card?
No válida para Fonocompras, Tottus.com, ni aplica para compras en las tiendas de Pucallpa, Iquitos y Huánuco.